Urząd mówi prosto do mieszkańców – Siemianowice w gronie sygnatariuszy Deklaracji Prostego Języka

siemianowice.pl 2 godzin temu

23 października 2025 roku w Warszawie odbyło się VII Forum Prostego Języka, jubileuszowe spotkanie podsumowujące 15 lat idei prostego języka w polskiej administracji. Wydarzenie, organizowane przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, zgromadziło ekspertów, językoznawców, samorządowców oraz przedstawicieli instytucji publicznych z całego kraju.

Podczas Forum rozmawiano o tym, jak upraszczać komunikację urzędową, tworzyć jasne i zrozumiałe przekazy oraz jak budować relację z mieszkańcami opartą na zaufaniu i dostępności. Uczestnicy mogli wziąć udział w warsztatach, panelach i konkursach promujących najlepsze praktyki w zakresie prostego języka.

Siemianowice w gronie sygnatariuszy

Najważniejszym momentem wydarzenia było uroczyste podpisanie Deklaracji Prostego Języka. Dokument ten zobowiązuje samorządy i instytucje do wdrażania zasad prostej komunikacji, szkolenia pracowników i tworzenia standardów językowych ułatwiających kontakt z mieszkańcami.

W imieniu Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie deklarację podpisał Sekretarz Miasta Adam Skowronek, który podczas swojego wystąpienia w przystępny sposób opowiedział o tym, co skłoniło urząd do społecznej zmiany w sposobie mówienia i pisania do mieszkańców:

„Kilka lat temu moja teściowa przyniosła do mnie dwa pisma urzędowe – jedno z ZUS-u, napisane jasno i przejrzyście, oraz drugie z naszego urzędu, pełne skomplikowanych sformułowań. Poprosiła mnie, bym wyjaśnił jej treść właśnie tego drugiego. Wtedy zrozumiałem, iż to jest moment, kiedy naprawdę trzeba coś zmienić. Bo jeżeli choćby własna teściowa nie może się dogadać z urzędem – to znak, iż powinniśmy mówić prosto” – mówił z humorem.

Jak dodał, w Siemianowicach Śląskich działania na rzecz prostszego języka prowadzone są w ramach projektu „DoGadajmy się”, którego nazwa została wybrana przez samych urzędników. Projekt obejmuje szkolenia, warsztaty i konkursy, a jednym z obecnych zadań jest uproszczenie Kodeksu Etyki Pracownika Urzędu Miasta.

„To ogromna praca całego zespołu. Dzięki zaangażowaniu moich współpracowników mogę z czystym sumieniem powiedzieć, iż jesteśmy gotowi, by mówić prosto i zrozumiale dla wszystkich mieszkańca” – podsumował Sekretarz Miasta.

Prosty język w praktyce

Forum Prostego Języka to nie tylko konferencja, ale też przestrzeń wymiany doświadczeń między urzędami, które chcą mówić do obywateli ich językiem. Siemianowice Śląskie, dołączając do inicjatywy, potwierdziły, iż prostota i zrozumiałość komunikacji są kluczem do nowoczesnego i przyjaznego samorządu.

Relację z wydarzenia można obejrzeć pod adresem:
https://www.youtube.com/embed/DveGhQm8Txk.